Ejecutivo De Atención A Clientes

Empresa Solida y Lider en su Ramo
Ejecutivo de Atención a Clientes
Requisitos
Experiencia en atención telefónica
Estudios mínimos: preparatoria terminada
Manejo de PC
Excelente trato con clientes
Experiencia mínima 1 año en atención a clientes
Preparatoria concluida (Deseable)
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiencia en el giro del transporte (Deseable)
Gestión de casos de ventas y atención corportativa (para la posición de transportes)
Deg.
de Educación: Preparatoria o Licenciatura
Responsabilidades
Atención a clientes, subir pedidos, seguimiento a pedidos
Garantizar una excelente atención al cliente y motivarlo para aumentar su frecuencia de visita a la sala
Mantener informado al cliente sobre sus beneficios y dar seguimiento y medición puntual, para asegurar la retención
Generar, recabar y mantener actualizada la base de datos de la cartera de clientes (CRM), gestionar las cortesías adecuadas y necesaria...