Ejecutivo De Calidad En El Servicio

Ejecutivo de Calidad en el Servicio

Describimos un puesto que reúne atención al cliente, gestión de trámites bancarios y colocación de productos financieros. El candidato deberá motivar al cliente y dirigirlo a los canales adecuados.

Objetivo del puesto

Brindar una atención integral a nuestros clientes, realizando abordaje en sucursal y canalizando con el personal que corresponda de acuerdo al trámite que desee realizar. Cada día se enfrentarán retos que demandan curiosidad, sentido analítico y la capacidad de construir relaciones de confianza.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida a los clientes al entrar a la sucursal y colocarlos en la zona correspondiente.
• Dar apoyo al cliente en cajeros automáticos, líneas telefónicas, pantallas interactivas y en la consola del puesto.
• Realizar operaciones bancarias y promover los productos financieros legítimos.
• Colocar, promover y vender tarjetas de crédito y s...