Ejecutivo de Retención

Ofrecemos

• Sueldo base $12,500 brutos
• Vales de despensa $1,000 (a partir del 3er mes)
• Seguro de gastos médicos menores
• Prestaciones de ley desde el día 1
• Capacitación pagada

Horario

• Lunes a viernes:
  • 8:00 am – 5:00 pm
  • 9:00 am – 6:00 pm
  • 12:00 am – 8:00 pm
  • 13:00 am – 9:00 pm
• Sábados: 9:00 am – 3:00 pm
• Descanso fijo en domingo

Actividades

• Recibir llamadas de entrada para la Retención de productos y servicios.
• Tarjetas de crédito, seguros, asistencias y membresías
• Seguimiento a clientes
• Identificar las causas de la solicitud a través del sondeo, detección de necesidades y escucha activa.
• Cumplimiento de metas
• Cumplimiento de las Políticas y Procedimientos relacionados con el Sistema de Gestión de Calidad y de Seguridad de la Información.