Ejecutivo Telefónico de Atención a Cliente

¿Eres un apasionado del mundo de Atención y servicio a Clientes?

En Vitamédica parte de Bupa estamos buscando una persona entusiasta y empática para nuestro equipo de ATENCIÓN AL CLIENTE.

¿Cuál será tu rol?

• Brindar al paciente la mejor experiencia en servicio y calidad.
• Recibir, canalizar y resolver las solicitudes de servicio de nuestros usuarios mediante los canales establecidos.
• Atender a las llamadas y brindar atención por medio de correo con un nivel óptimo para nuestros usuarios.
• Dinámico en el seguimiento, respetando el uso de nuestra póliza de GMM.
• Cumplimiento de KPI's de Call Center.

¿Qué buscamos?

• Experiencia al menos 1 año en Call Center o Atención al Cliente, preferente pero no indispensable conocimiento en Seguro de Gastos Médicos o giro de la Salud.
• Bachillerato concluido.
• Disponibilidad de horario.
• Excelente ortografía y redacción.
• Habi...