Ejecutivos de Monitoreo (Call Center) / Turnos Mañana y Tarde

Nuestro cliente, importante empresa de seguridad, se encuentra en la búsqueda de Ejecutivos de Monitoreo para la comuna de Providencia. Esta oferta incentiva la postulación de personas en situación de discapacidad.

Funciones

• Atender las señales recibidas en la central de monitoreo de los clientes.
• Dejar los registros de atención grabados en el sistema MAS o el que a futuro lo reemplace.
• Canalizar los requerimientos del cliente, gestionando la derivación correspondiente.
• Ejecutar y participar de las campañas de atención a clientes que defina el empleador.
• Ejecutar actividades administrativas relacionadas con el servicio a los clientes, con la atención telefónica y con la gestión de monitoreo.
• Mantener y resguardar la información confidencial de todos los clientes.

Requisitos

• Enseñanza media completa.
• Experiencia en call center / atención al cliente.
• Manejo de PC a nivel ...