Description
Requisitos
- Educación: Grado técnico o superior en Informática, Sistemas de Información, Ingeniería de Software o campos relacionados.
- Experiencia Laboral: Mínimo 1 año en roles de soporte técnico o posiciones similares. Experiencia previa en monitoreo de servicios TI, gestión de solicitudes de usuarios y participación en proyectos de TI será altamente valorada.
- Habilidades Técnicas:
- Conocimientos sólidos en sistemas operativos (Windows, Linux), redes de computadoras y hardware.
- Experiencia en el uso de herramientas de ticketing y soporte al cliente.
- Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente.
- Conocimientos en gestión de bases de datos y fundamentos de programación serán un plus.
- Conocimientos en gestión y mantención del inventario de activos de TI.
- Habilidades Personales:
- Excelentes habilidades de comunicación verbal ...
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