Especialista CRM - Sportium

Descripción del puesto

¿Te apasiona el análisis de datos y la creación de estrategias que mejoren la experiencia del cliente y aumenten su fidelidad? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! En Sportium buscamos un/a Especialista de CRM que impulse la conversión, retención y valor de nuestros clientes a través de campañas estratégicas y personalizadas.

Responsabilidades

• Diseñar y ejecutar campañas de CRM enfocadas en conversión y retención de clientes.
• Segmentar audiencias y definir estrategias de comunicación según comportamiento y perfil.
• Crear newsletters, mensajes web y journeys automatizados.
• Gestionar envíos de campañas y seguimiento de bases de datos.
• Ejecutar pruebas A/B y analizar sus resultados.
• Monitorear indicadores clave como aperturas, clics y conversiones.
• Generar reportes de resultados y propuestas de mejora continua.
• Apoyar en la evolución de herramientas y canal...