Especialista de soporte tecnico

Funciones principales del puesto

• Alta, Baja o Modificación de usuarios en Active Directory.
• Gestión de Inventario en Excel de hardware, software y accesorios
• Gestión de Inventario en Itop de hardware, software y accesorios
• Asignación de licencias de correo Microsoft 365.
• Gestión de asignaciones de equipos de cómputo y móviles.
• Preparación de equipos para asignar a usuarios.
• Instalación, configuración y actualización de sistemas operativos, aplicaciones.
• Asignar y dar seguimiento a solicitudes de soporte a través de Itop.
• Instalación, configuración y modificación de usuarios para imprimir.
• Reparación de equipos dañados (hardware)
• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipo
• Auditoria de uso correcto de equipo móviles y de computo
• Asignación de licencias de AutoCad.
• Diagnosticar y resolver problemas relacionados con equipos de cómputo,...