Especialista en CRM

Chanel Manager | CRM & CX | Torre Diana, CDMX En
Publicis Groupe México
, buscamos talento que quiera llevar la comunicación omnicanal al siguiente nivel, combinando creatividad, datos y tecnología para generar experiencias relevantes.
Sobre el rol
Serás responsable de diseñar, implementar y optimizar campañas y journeys de comunicación a través de plataformas del ecosistema ADOBE, impactando directamente la experiencia del cliente.
Responsabilidades principales
Implementar campañas y journeys en ADOBE (Campaign, AJO, AEM)
Diseñar y gestionar modelos de datos y segmentación de audiencias
Ejecutar envíos multicanal (email, SMS, WhatsApp)
Automatizar flujos de comunicación y gestionar assets digitales
Analizar resultados y generar reportes de performance
Proponer mejoras continuas basadas en data
Requisitos
Licenciatura en Marketing, Publicidad, TI o afín
+5 años de experiencia en plataformas ADOBE (indispensable)
Experiencia con...