Especialista en Soporte de Infraestructura de TI

Resumen del Puesto: Estamos buscando un Especialista en Soporte de Infraestructura de TI para unirse a nuestro equipo. El candidato deberá contar con una sólida comprensión de la infraestructura de TI y la capacidad de proporcionar soporte técnico a usuarios. Este puesto es fundamental para garantizar la estabilidad y el rendimiento de nuestra infraestructura de TI.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico de segundo nivel y apoyo a primer nivel para los usuarios internos en relación con problemas de hardware, software y redes.
• Configurar, mantener y solucionar problemas en servidores, sistemas de almacenamiento y equipos de red.
• Colaborar con el equipo de TI en la implementación de proyectos de infraestructura y actualizaciones tecnológicas.
• Monitorear el rendimiento de la infraestructura y responder proactivamente a problemas y tendencias emergentes.
• Gestionar y mantener documentación técnica actualizada.
• Partic...