Experto(a) en backoffice , Inglés B2, Presencial Bogotá — BN

Responsabilidades

• Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes.
• Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa.
• Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente.
• Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
• Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
• Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.

Requisitos

• Ser bachiller.
• Inglés B2 o más (80%).
• Habilidades comerciales, buena comunicación y manejo básico de herramientas ofimáticas.

Beneficios

• Bono por indicadores de hasta el 15% del salario base.
• Horario de 42 horas semanales: TRN L-V 6 AM - 1:30 PM / OPS 8 AM - 5 PM (FDS OFF).
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