Five9 Consutant (Bogotá)

Job Details

• Hibrido
• Bono alimentación + Prepagada

About Our Client

Nuestro cliente es una organización de gran tamaño dentro de la industria de Technology & Telecoms, reconocida por su enfoque en innovación y excelencia operativa.

Responsibilities

• Implementar y configurar la plataforma Five9 según las necesidades del negocio.
• Realizar diagnósticos y solucionar problemas técnicos relacionados con la solución Five9.
• Colaborar con equipos internos para garantizar la integración de la plataforma con otros sistemas tecnológicos.
• Capacitar al personal en el uso y optimización de la herramienta Five9.
• Documentar procedimientos y configuraciones realizadas en el sistema.
• Realizar seguimiento continuo para asegurar el correcto funcionamiento de la plataforma.
• Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones innovadoras.
• Garantizar el cumplimiento de lo...