Description
_Estamos en búsqueda de un/a colaborador/a con experiência o que se encuentre interesado/a en formar y certificar a los asesores de servicio referente a conocimientos del puesto, procesos y servicio al cliente mediante la aplicación del programa de estudios teórico/práctico y plataformas digitales._
- **Funciones**:_
- Capacitar y entrenar al personal de nuevo ingreso y al personal activo en los protocolos operativos del puesto de Asesor de Servicio (Despachador de Combustible).
- Brindar entrenamiento en piso de ventas sobre la correcta operación de terminales de punto de venta (bancarias, vales electrónicos, tarjetas de monedero, entre otras).
- Supervisar en piso de ventas el manejo adecuado del efectivo, así como la ejecución correcta de los servicios adicionales y actividades de apoyo en la estación.
- Aplicar evaluaciones prácticas al personal capacitado para validar el aprendizaje y asegurar la certificación en los procesos operativos.
- Elaborar repor...
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