Description
Buscamos un/a profesional con vocación de servicio, liderazgo y experiência comprobada en hospitalidad para liderar la operación de una de nuestras unidades de alojamiento de lujo.
**Responsabilidades**:- Supervisar y coordinar la operación diaria del alojamiento, asegurando una experiência de excelencia para cada huésped.
- Gestionar al personal operativo y administrativo (housekeeping, recepción, mantenimiento, cocina, etc.).
- Supervisar y optimizar costos operativos, manejo de presupuestos e inventarios.
- Resolver de manera efectiva situaciones o quejas de huéspedes, garantizando altos níveles de satisfacción.
- Implementar procesos que aseguren la calidad, limpieza y seguridad en todas las áreas del alojamiento.
- Coordinar con los distintos departamentos para el cumplimiento de objetivos mensuales.
- Generar reportes operativos y administrativos periódicos.
- Asegurar el cumplimiento de normas laborales, fiscales y de seguridad aplicables.
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