Gerente de operaciones virtuales

OBJETIVO
Coordinar y supervisar la operación diaria del almacén y distribución dentro del esquema 3 PL, asegurando el cumplimiento de los indicadores operativos, niveles de servicio, productividad, control de inventarios y administración del personal operativo.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

Supervisar la operación diaria de recibo, surtido, embarques y devoluciones.
Coordinar equipos operativos asegurando cumplimiento de KPIs.
Dar seguimiento a indicadores como:
IRA
ILA
Fill Rate
Productividad
Exactitud de inventario
OTIF
Garantizar el cumplimiento de SLAs con clientes.
Asegurar el correcto manejo de WMS y procesos operativos.
Coordinar incidencias operativas y planes de acción.
Administrar plantillas operativas y control de asistencia.
Implementar mejoras continuas en procesos logísticos.
Dar seguimiento a auditorías e inventarios cíclicos.
~ Mantener comunicación constante con clientes y áreas internas.

REQ...