Gerente E Commerce- Operativo Y Administrativo

SolicitamosGerente E commerceRequisitos indispensables de la posiciónAdministrar las operaciones del día a día en la plataforma de comercio electrónico (Shopify),Definir la estrategia de atención a pedidos, atención a clientes, envío de mercancía a clientes del canal de ventas virtual,Customer experience y coordinar con proveedores recolecciones de paquetes para su entrega en centros de distribución y domicilio.Experiência en atención a clientes (INDISPENSABLE mail, whatsapp),Experiência dando seguimiento a métricas clave de desempeño (NPS),Customer journey, gestión de procesos logísticos y análisis de datos.
**Perfil**:Licenciatura en ingeniería industrial o afín, experiência de mínimo de 3 años como gerente de operaciones en comercio electrónico, gestionando un equipo multidisciplinario,**Habilidades**:- Dinamismo- Iniciativa- Implementación de estrategia de operaciones.
- Manejo de Mircrosoft 365 (Word, Excel, PowerPoint, etc.)- Coordinación de personal- Análisis de datos...