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Full-time

GERENTE EXPERIENCIA DEL CLIENTE

Posted by Banorte • May 26, 2026

📍 Mexico City, Mexico City, Mexico
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Description

Objetivo del puesto:

Colaboración, junto con la Subdirección de Transformación y Experiencia al cliente en la generación y ejecución de las principales estrategias de retención hipotecaria y otros productos.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

  • Participar en la creación de estrategias continuas que anticipen y atiendan las necesidades del cliente.

  • Analizar las variables de negocio que enfoquen las oportunidades y permitan encaminar las líneas de acción para la mejora.

  • Trabajar en las mesas de definición y de trabajo de los proyectos fomentando la reutilización de componentes y plataformas ya utilizadas.

  • Participar en los proyectos de transformación bajo las metodologías de CX , UX

  • Revisar los procesos / campañas / comunicados a los clientes coordinando la participación de las áreas especializadas del banco

  • Identif...

    • Job Details

    • Location Mexico City, Mexico City
    • Job Type Full-time
    • Category Advertising, Marketing, Promotions, Public Relations, and Sales Managers
    • Posted May 26, 2026
    • Deadline July 05, 2026

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