Gerente Hipotecario Post Venta

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**Propósito del Puesto**:Garantizar la efectividad de los procesos postventa mediante la gestion efectiva de todos los participantes, actividades, resolución de problemas e identificación de oportunidades durante todo el flujo de los créditos con garantía
**Principales Responsabilidades**:
- Mejora continua y desarrollo de procesos y servicios postventa
- Atender y resolver quejas de clientes
- Resolución de problemas y casos especiales
- Liderear y coordinar auditorias
- Relación y gestión con el equipo de Seguros para crédito con garantía
- Administración de instructivos de trabajo
- Atención a Reportes, temas y requerimientos Regulatorios
- NPS
**Requisitos**:
- Amplia capacidad interpersonal, verbal y de presentación
- Trabajo en equipo
- Confianza para interactuar...