Gerente Nocturno

CONOCIMIENTOExperiência previa en hoteleríaManejo en paqueterías OficeHerramientas WEBHABILIDADESFacilidad de Palabra / Manejo de Personal / Toma de decisiones / Capacidad de resolución de problemas.Manejo de conflictos / Liderazgo / Organización / Anticipación a problemas /Primeros auxiliosINGLÉS 80%FUNCIONES*Es el responsable de atender de manera personal cualquier queja o comentario de clientes y huéspedes.
*Si la ocupación lo permite verifica un número determinado de habitaciones (1-5)- ̈Realizar recorridos por áreas internas y externas del hotel*En coordinación con la auditoría nocturna, verifica que los cargos de renta del dia sean correctos (rentas manuales, convenios, etc)*Durante su turno apoyar a recepcionista, en la toma de decisiones y en la solución de problemas que se presenten con clientes.
*Revisar que las facturas que hayan sido cerradas a cuentas por cobrar estén debidamente respaldadas*Realizar revisiones constantes de que las tarifas aplicadas, coincidan ...