Gerente Operativo de Soporte y Operación – Core Bancario (Crédito-Tarjetas)

Área: TI / Operación de Aplicaciones / Service Management (Core de Crédito y Ecosistema)

Ubicación: Ciudad de México (CDMX) (modalidad según operación)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Nivel: Gerencial

Cobertura: Operación de misión crítica (posible esquema por turnos/guardias según operación 24x7)

Idioma: Español (obligatorio) | Inglés avanzado (indispensable)

Objetivo del puesto

Asegurar la continuidad operativa end-to-end del ecosistema de crédito/tarjetas: operación diaria de aplicaciones, integraciones y procesos batch/facturación, gobierno de cambios y releases, gestión de incidentes y problemas, y cumplimiento de controles y evidencias. Garantiza una operación estable y trazable en coordinación con Negocio, Riesgos/Control, Seguridad y proveedores, manteniendo disponibili...