Gestionnaire Experience Client / Customer Experience Manager

Présentation

Nous sommes plus que des experts en aviation, nous sommes des pionniers. Nous repoussons les limites de ce qui est possible : du franchissement du mur du son aux systèmes de rotor basculant avancés. Aujourd’hui, Bell façonne l’avenir de l’aviation grâce à une ingénierie spécialisée. Venez rejoindre notre équipe.

Le gestionnaire de l’expérience client (GEC), dans le cadre des opérations commerciales, soutiendra l’équipe des ventes commerciales et représentera Bell auprès des clients, afin qu’ils deviennent les ambassadeurs de Bell et de nos produits. Dans ce rôle, vous développerez et gérerez des relations positives avec les clients en les guidant tout au long du processus d’achèvement et de livraison de l’aéronef. Vous dirigerez et gérerez toutes les fonctions d’assistance, de la commande ferme d’aéronefs à la livraison, et gérerez le transfert au réseau d’assistance du marché secondaire.

Responsabilités

• Maintenir la communic...