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JOB DESCRIPTION
¡¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
¡Seguro no te quieres quedar fuera! Buscamos un Gestor de Incidentes
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Objetivo del Cargo
Gestionar y asegurar la correcta implementación, operación y mejora continua de los procesos ITIL dentro de SQM, garantizando altos estándares de calidad en la entrega de servicios TI, cumplimiento de SLA, eficiencia operacional y alineamiento con las necesidades del negocio.
El cargo requiere dominio avanzado de inglés, tanto oral como escrito, para coordinación con equipos globales, proveedores internacionales y documentación corporativa.
Principales Funciones
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