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Job Description

  • Job ID: 324326

  • Date posted: 18/05/2026

  • あなたに必要なもの

    学歴・業界経験不問 お客様対応が得意な方・イケアの商品が好きな方、大歓迎!

    【こんな方に向いています】
    • ホームファニッシング(インテリア・快適な暮らし)に興味のある方
    • イケアのビジョン「より快適な毎日を、より多くの方々へ」に共感し、実現のために力を発揮できる方
    • 自信を持って人と接し、礼儀正しく笑顔でフレンドリーに会話・接客ができる方
    • 失敗を恐れずに挑戦し、そこから学び成長を続けることができる方
    • 一人ひとりの違いを最大限に生かし、協力して働くことに情熱をお持ちの方
    • 仕事に優先順位を付け、限られた時間を有効活用できる方
    • 健康的でサステナブルな暮らしへの興味、関心をお持ちの方
    • 基本的なコンピューター業務を遂行することが可能な方

    【仕事内容】
    お客様がより快適に買い物ができるよう、またイケアでのショッピング体験をより良くするために、お客さまをサポートするお仕事です。

    カスタマーリレーションズ部門には3つの部署があります。
    ① チェックアウトサービス (Checkout Services) : レジ業務
    ② ショッピングエクスペリエンス (Shopping Experience) : お客さまのご案内、スモーランド(お子様お預かりサービス)、お買い物ツール管理
    ③イージーバイイング (Easy Buying) : 返品カウンター、配送カウンター、ネット通販利用のお客様対応務


    【チーム組織構成】
    各エリアでマネージャーとメンバー数名で構成
    (人数の多い部署はマネージャーとチームリーダー、コワーカー10数名で構成)


    【必須条件】
    • 土日祝日働ける方。

    【勤務時間】
    • 8:00...

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