INCIDENT & PROBLEM MANAGEMENT ( AVANGRID - GOPTs ) VAC 1

INCIDENT & PROBLEM MANAGEMENT ( AVANGRID - GOPTs ) VAC 1

Global (English)

Roles y responsabilidades: Equipo técnico, diferenciado en cuanto a conocimientos por cada perímetro tecnológico, que proporciona soporte y ejecución de las tareas de servicio. Deben tener capacidad solvente para la ejecución de tareas dentro de su área.

• Perfil: La función de gestión de incidentes desempeña un papel en la gestión y coordinación de los esfuerzos de respuesta a incidentes, tanto críticos como no críticos.
• Nivel Educativo requerido: Technical School Degree (medium) o Technical grade degree (medium)
• Experiencia mínima: Experiencia demostrable de al menos 3 años en las áreas técnicas, plataformas, herramientas e idiomas de su perímetro tecnológico.
• Posibilidad de On Call: SI

• Knowledge of Incident, Change and Problem Processes.
• Incident Management.
• Prior experience manag...