Description
Funciones principales:- Comunicación con el cliente.
- Asegurar la calidad de la operación con base a los níveles de acuerdo de servicio y los indicadores de desempeño, solicitando acciones correctivas y de mejora.
- Presenta resultados mensualmente a la gerencia.conocimiento en:- Herramientas Microsoft nível intermedio.
- Conocimiento en telecomunicaciones.
- Conocimiento en herramientas de calidad.
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