Ingeniero En Soporte Técnico

Objetivos y Funciones Generales
Resolver técnicamente los requerimientos de los clientes, tanto en preventa, como en las instalaciones físicas y las postventas, manteniendo las certificaciones necesarias para cumplir con los soportes de los productos vendidos por la compañía.
Servicios Internos
Dar soporte y mantenimiento a los empleados de INACOM, en conexión interna y externa en todas sus aplicaciones.
Soportar en caso necesario en cotizaciones de clientes a solicitud de ventas o del cliente directamente.
Buscar proveedores de productos y servicios, de acuerdo a la necesidad del proyecto.
Realizar inventario de partes, equipo de stock, y el resguardo de stock fuera de inventario de soporte.
Armado de dispositivos para venta.
Soporte Externo
Revisar equipos de cómputo de los clientes (hardware y software).
Hacer un diagnóstico y la reparación del equipo con la solución adecuada, dependiendo del caso.
Prospección de partes para reparación ...