Ingeniero NOC

OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO

Asegurar la operación eficiente y confiable de la infraestructura de red de IENTC. Esto implica monitorear y gestionar activamente la red para prevenir y resolver problemas, garantizar la disponibilidad y rendimiento de los servicios, coordinar con equipos técnicos y proveedores, y contribuir a la mejora continua de la infraestructura para mantener la conectividad y seguridad óptimas.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

1. Monitorear y analizar proactivamente la salud, el rendimiento y la disponibilidad de la red.
2. Detectar y resolver problemas de red, como interrupciones, congestión o degradación del rendimiento.
3. Coordinar con equipos de soporte técnico y proveedores para resolver problemas.
4. Gestionar y responder a alarmas y alertas generadas por sistemas de monitoreo.
5. Mantener y actualizar la documentación de la red, incluyendo topología y configuraciones.
6. Administrar routers, switches ...