Ingeniero/A De Soporte N1/N2 - Genesys Cloud

¡Nueva oportunidad profesional en remoto!
En Krimda seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Ingeniero/a de Soporte N1 – Genesys Cloud para un importante proyecto internacionalModalidad: 100% remotoPuedes trabajar desde cualquier punto del País.Buscamos personas con ganas de aprender, evolucionar y seguir desarrollándose dentro de un entorno tecnológico dinámico e internacional.
¿Qué necesitamos?
✅ Experiencia de 1-2 años en:- Configuración y mantenimiento de Genesys Cloud.
- Gestión de usuarios.
- Soporte y mantenimiento L1.- Resolución de incidencias y soporte técnico.
- Análisis de logs en Proadware, USD y AWS.
- Detección y análisis de errores en APIs.
- Soporte funcional y técnico CRM (Pycaso).
- Experiencia como soporte N2.✅ Nivel de inglés B1.✨ ¿Qué ofrecemos?
- Proyecto internacional.
- Trabajo 100% remoto.
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