IT Specialist

Tu misión
Serás parte del equipo encargado de la operación diaria de plataformas tecnológicas , asegurando la continuidad de los servicios , apoyando la resolución de incidentes y colaborando en mejoras operativas junto a distintos equipos.
¿Qué harás en este rol?
Monitorear servicios y plataformas para asegurar su correcto funcionamiento.
Atender alertas e incidentes productivos, realizando análisis inicial y escalamiento cuando corresponda.
Ejecutar tareas operativas recurrentes y procedimientos definidos.
Apoyar la continuidad del servicio durante eventos o contingencias.
Coordinar con equipos técnicos y de negocio para informar estados y avances.
Documentar procedimientos operativos y apoyar capacitaciones internas.
Participar en iniciativas de mejora continua de la operación.
Lo que buscamos en ti
Conocimientos básicos de infraestructura, plataformas o servicios TI.
Deseable: nociones de prácticas modernas de operación (SRE, DevOps, ...