Jefe de Atención a Cliente

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO



Objetivo

1. Liderar el Equipo de Entrega de viviendas, Postventa y Calidad.

2. Dar una experiencia óptima, satisfactoria y sin observaciones en la entrega de viviendas a nuestros clientes.

3. Desarrollar la Postventa en tiempo, calidad y costo dentro de los parámetros empresa.

4. Supervisar el equipo de Control de Calidad para velar por una correcta ejecución según los estándares de la empresa.

5. Dar cumplimiento a la política y protocolos empresa.



Perfil de Cargo

1. Persona ordenada, programada y planificada.

2. Con liderazgo en el trabajo y manejo de equipos.

3. Mente resultadista para el cumplimiento de metas y objetivos.

4. Con habilidades blandas para un trato gentil y educado con clientes.

5. Conocimiento técnico y normativo para persuadir requerimientos cuando estos no procedan.

6. Presentación personal impecable, orden e higiene.



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