Jefe De Garantias Y Devoluciones

**Oferta de Trabajo**: Jefe de Seguimiento de Proyectos - Garantías y Devoluciones**Ubicación**: Ciudad de MéxicoTruper, líder en la industria de productos para la construcción, bricolaje y jardinería, está buscando un Coordinador de Seguimiento de Proyectos especializado en Garantías y Devoluciones para unirse a nuestro equipo en Ciudad de México.
**Responsabilidades**:1.
Brindar soporte a tiendas y clientes en la solución de casos que apliquen garantías.2.
Monitorear diariamente, semanal y mensualmente los casos de garantías y/o devoluciones, y documentar la evidencia correspondiente.3.
Supervisar el cumplimiento de las políticas de garantía y trabajar en su mejora continua.4.
Colaborar con el equipo de servicio al cliente y ventas para garantizar una experiência satisfactoria para nuestros clientes.5.
Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los socios comerciales y los clientes.6.
Identificar y analizar tendencias y problemas relacionados con las...