Jefe/Encargado De Tiendo (Venta De Herramientas)

**Objetivo del puesto**:
Coordinar, supervisar y garantizar el correcto funcionamiento de la tienda, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, níveles de inventario, atención al cliente y orden operativo.
Asegurar que el equipo de trabajo brinde un servicio de calidad y que la tienda funcione eficientemente en todos sus aspectos
**Funciones principales**:
- **Gestión de ventas**:
- Cumplir y hacer cumplir los objetivos de ventas mensuales y anuales.
- Supervisar y apoyar al equipo de ventas para mejorar el desempeño.
- Analizar y reportar indicadores clave de rendimiento (ventas, ticket promedio, conversión, etc.).
- **Atención al cliente**:
- Asegurar altos estándares de atención al cliente.
- Resolver conflictos, quejas o devoluciones de forma efectiva.
- **Gestión de inventario**:
- Supervisar el control de existencias y rotación de productos.
- Coordinar pedidos de reposición con el área de compras o proveedores.