Leader d'équipe Service Client Walmart

Rejoignez Walmart à Longueuil, QC en tant que Leader d'équipe Service Client. Gérez l'aire des caisses et garantissez une expérience client de premier ordre.
En tant que Leader d'équipe Service Client, vous aurez la responsabilité de la gestion des opérations de caisse et de la formation des associés. Vous garantirez que chaque client reçoit un service courtois et efficace tout en supervisant les tâches quotidiennes. Ce rôle nécessite également de planifier des horaires et de gérer les problèmes ainsi que les urgences opérationnelles et de sécurité.
Key Responsibilities:
• Offrir un service client exceptionnel à chaque interaction
• Respecter les processus de sécurité en place
• Coordonner les pauses et l'exploitation de l’équipe
• Vérifier les horaires avec le leader des ressources humaines
• Superviser la formation des nouveaux employés
Requirements:
• Expérience significative en gestion d’équipe
• Compétences en service client affirmées
• Capacité à ...