Lider de atención al cliente

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En Grupo Geisha buscamos Atención a Clientes con enfoque en liderazgo, servicio y seguimiento. El candidato será responsable de asegurar una excelente experiencia para nuestros clientes, supervisando procesos y dando seguimiento a indicadores de satisfacción.

Zona de trabajo: Renault Querétaro

Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

Responsabilidades

• Programación de vehículos para entrega
• Asegurar una experiencia de servicio de calidad
• Atención y solución de quejas
• Seguimiento a procesos y cumplimiento de indicadores
• Seguimiento a clientes

Habilidades Requeridas

• Experiencia en atención al cliente (deseable)
• Excelente actitud de servicio
• Facilidad de palabra y comunicación efectiva
• Organización y seguimiento
• Manejo básico de Excel y herramientas digitales...