Líder de Mesa de Ayuda y Optimización de Procesos

Una empresa líder en tecnología en Colombia busca un Coordinador de procesos para la Mesa de Ayuda, encargado de supervisar y coordinar el equipo de atención al usuario. Se requiere un profesional en Ingeniería de Sistemas o Administración con al menos 3 años de experiencia en el manejo de mesas de ayuda. Las habilidades deseadas incluyen liderazgo, comunicación efectiva y conocimiento en herramientas ITSM y CRM. Ofrecemos un entorno dinámico que fomenta la mejora continua y la innovación.
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