Monitoristas De Transporte (Atención Al Cliente, Tracking)

Empresa líder en logística.
Monitorista de transporte/ Atención al cliente (tracking, torre de control)
**Requisitos del puesto**:
Estudios universitarios en Logística, transporte o afín.
Manejo de office.
Conocimiento de portales retail.
Disponibilidad para rolar turnos de 8 hrs (6x2)
**Experiência en**:
Seguimiento con área de tráfico, líneas de transporte y clientes finales.
Generar reporte de monitores de las órdenes de servicio en sistema.
Seguimiento a rechazos, devoluciones, cancelaciones del producto.
Gestionar reprogramaciones y cancelación de pedidos.
Seguimiento a siniestros ocurridos en ruta.
Coordinar reenvíos.
Comunicación con las áreas de tráfico, recuperación de evidencias y transporte.
Trabajar con KPI ́s (entregas, citas, incidencias, etc).
Elaboración de reportes.
**Ofrecemos**:
Sueldo mensual $15k brutos.
Prestaciones de ley y superiores.
Contratación permanente.
Oportunidades de ...