Operador Call Center (Soporte)

Importante empresa en el ramo de telecomunicaciones, está buscando agente / operador telefónico con experiência en atención a clientes de servicios de telefonía móvil e internet en casa.
**Requisitos**:- Preparatoria concluida o licenciatura trunca.
- Experiência de 1 a 2 años en atención a clientes de servicios de telecomunicaciones.
- Conocimiento en Excel, Outlook, Sistema Softphone, sistema de tickets.Actividades:1.
Atención al cliente de telefonía celular de forma telefónica2.
Atención al cliente de telefonía celular vía correo electrónico3.
Solución de problemas de telefonía celular4.
Solución de problemas de datos móviles5.
Solución de problemas de internet en el hogar6.
Conocimiento en documentación de incidencias7.
Conocimiento básico de equipos celulares8.
Seguimiento a escalación de tickets a proveedor de serviciosUbicación: Calzada San Isidro 97, Azcapotzalco (cerca del metro camarones).
Horario Lunes a viernes 09:00 a 18:0...