Pbx Operator Mx

Atender llamadas de entrada, salidas e internas utilizando la fraseología, estándares de calidad y etiqueta telefónica establecidos en el Resort.Como Pbx Operatorusted Será Responsable DeColaborar con el equipo de Ama de llaves para asistir a nuestros huéspedes con servicio de limpieza o cortesía.Trabajar en coordinación con el equipo de mantenimiento para asistir a nuestros huéspedes y/o informarles sobre trabajos a realizar en habitaciones o áreas.Revisar y responder dentro de los primeros 5 minutos los mensajes de la plataforma KIPSU.Llevando un control de los mensajes de texto asi como de las solicitudes recibidas.Ingresar las solicitudes de huéspedes a la plataforma SYNERGY y asegurarnos que los departamentos correspondientes cierren via radio o telefónica el requerimiento.Conocer, dominar el funcionamiento del conmutador/consola.Asi como manejar la entrada de varias llamadas.Conocer y ejecutar el procedimiento de acción a llamadas de emergencia de elevadores, teléfonos de emer...