PRACTICANTE CANALES DE ASISTENCIA AL COLABORADOR (Analisis de datos)

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia. PRACTICANTE CANALES DE ASISTENCIA AL COLABORADOR Ubicación: Monterrey, N.L. Misión del puesto Brindar soporte operativo a los canales de comunicación al colaborador, asegurando la correcta atención de tickets, actualización de información y generación de comunicación oportunidad hacia los colaboradores. Principales responsabilidades * ⁠Gestionar y dar seguimiento a tickets relacionados con Canales de Comunicación. * Asegurar tiempos de respuesta adecuados y cierre oportuno de tickets. * Actualización de reportes * Actualizar reportes del Canales de Comunicación con el fin de brindar información a los responsables de la información sobre la efectividad de los contenidos. * Monitorear tendencias e ...