Product Support Manager

Estamos **innovando la logística** y esto lo hemos logrado **gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo**.
En **Skydropx** encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral **dinámico, ambicioso y multicultural**.
**Tus retos en el equipo serán**:
- Identificar, sintetizar y solucionar incidencias desde la raíz.
- Ser un punto de referencia para escalar y resolver casos complejos.
- Implementar, desarrollar y gestionar estrategias procesos de mejora.
- Entendimiento, creación e implementación de flujos de trabajo relacionados a soporte.
- Trabajar en conjunto con otros departamentos (Producto, Tech, Operaciones, Finanzas, Marketing, Ventas) para solucionar problemas que afecten a los usuarios.
- Gestión de proyectos a través del análisis de datos: ser capaz de tomar decisiones y hacer propuestas de solución informadas.
**Requisitos**:
- Estudios en Ingeniería concluida.