Recepcionista Hotel Elements

Recibe a los Huéspedes
- Gestión de Chek-IN Chek-OUT.
Verifica las reservas, asigna habitaciones y procesa los pagos, activa y entrega lalves, registra correctamente la información del huésped
- Ofrece información básica y atiende solicitudes
- Verífica y confirma reservas previas así como las de las diferentes plataformas
- Gestiona contratiempos de manera rápida y prifecinal para reducir el impacto negativo
- Procesa pagos, emite facturas y se asegura de que todos los cargos estén correctos al momento de Chek-Out
- Manena quejas, soluciona el inconveniente y garantiza la satisfacción del cliente
- Atiende llamadas telefónicas, correso electrónicos y mantiene una comunicación efectiva con los clientes y otros departamentos
- Revisar el correo electrónico y dar seguimiento