RECEPCIONISTA

Descripción del empleo

1. Atención al Cliente:

• Registro de Huéspedes (Check-in): Dar la bienvenida a los huéspedes, verificar sus reservas, completar los registros necesarios y proporcionarles información clave sobre el hotel y sus servicios.
• Salida de Huéspedes (Check-out): Procesar los pagos, asegurar que se liquiden todas las cuentas y servicios utilizados, y gestionar la salida de los huéspedes.
• Brindar asistencia a los huéspedes de manera profesional y eficiente, respondiendo a preguntas, resolviendo problemas o quejas.

2. Gestión de Reservas:

• Reservas y Confirmaciones: Tomar y confirmar reservas de habitaciones, gestionar cancelaciones o modificaciones, y asegurar que las reservas se registren correctamente en el sistema.
• Asignación de habitaciones: Asignar habitaciones según las preferencias y necesidades de los huéspedes, asegurando una ex...