Recepcionista Spa - Dreams Lanzarote Playa Dorada Resort & Spa

Descripción de la Función

Atención al cliente.

Recibir a los clientes siempre con mucha amabilidad.

Promoción de spa y servicios.

Conocer perfectamente todos los servicios de carta y productos que vendemos en el spa.

Informar de los productos, servicios, componentes, beneficios, horarios, tarifas, normas de uso, ofertas y promociones.

Reservas y gestionar la planificación de tratamientos, terapeutas.

Realizar las llamadas de confirmación.

Realizar el check in, check out y procedimiento de cobros.

Realizar venta de productos.

Asegurarse del perfecto estado, de la limpieza e higiene en la recepción.

Tramitar las reservas de los tratamientos con el cliente y con el especialista.

Gestionar los cobros de servicios y ventas de los productos.

Presentar las cartas de tratamientos y productos.

Gestionar los stocks de productos, inventario.

Asignar llaves de taquillas y...