Rédacteur Sinistres Hybride CUMIS

Rejoignez CUMIS Union en tant que Rédacteur Sinistres dans un modèle hybride. Dans ce rôle clé, vous traiterez les demandes de règlement tout en assurant un service client exceptionnel.

Vous ferez partie d'une équipe nationale engagée dans une approche collaborative visant à dépasser les attentes des clients et à offrir des solutions pertinentes. Le bilinguisme en français et anglais est requis pour communiquer efficacement avec les titulaires de police. Vous aurez l'occasion de stimuler l'amélioration continue tout en développant vos compétences en service client.

Key Responsibilities: • Évaluer les demandes de règlement et vérifier la protection • Contacter les demandeurs pour rassembler les informations nécessaires • Accepter et traiter les demandes simples selon les lignes directrices • Gérer les courriels concernant les demandes de règlement • Confirmer les informations avec les titulaires de police

Requirements: • Diplôme collégial avec 6 à 12 mois d'ex...