Représentant Client à Aliments Sofina

Rejoignez Aliments Sofina comme représentant du service client à Saint-Bruno. Ce rôle clé consiste à traiter les commandes et à résoudre les problèmes des clients.
Aliments Sofina inc. est à la recherche d'un représentant du service client pour son équipe à Saint-Bruno. Ce poste exige une expertise pour collaborer avec les ventes, la logistique et les opérations, garantissant une satisfaction optimale des clients. Vous jouerez un rôle essentiel sous la supervision du directeur du service à la clientèle.
Key Responsibilities:
• Apporter des modifications aux dossiers clients selon les besoins
• Résoudre les problématiques rencontrées par les clients
• Proposer des substituts si un produit n'est pas disponible
• Traiter les plaintes clients pour atteindre leur satisfaction
Requirements:
• Diplôme collégial en administration ou équivalent
• 5 ans d'expérience en service à la clientèle, dont 2 en gestion de plaintes
• Bonne maîtrise de la suite Office
• Bil...