Représentant de Réservations pour Service Client Énergique

Exprimez votre passion pour l'hospitalité en tant qu'agent aux réservations. Contribuez à un service client exceptionnel en prenant en charge les demandes de réservation avec efficacité.
En tant que représentant, vous serez le point de contact clé pour nos clients. Vous devrez comprendre leurs besoins et leur fournir des informations précises sur les services. Ce poste, qui requiert une expérience d'au moins 3 ans, nécessite également une excellente maitrise des outils numériques et des compétences en communication en français et en anglais.
Key Responsibilities:
• Gérer les demandes d'appels et de courriels des clients
• Traiter les réservations à travers des plateformes variées
• Proposer des options adaptées aux besoins spécifiques
• Fournir des détails sur les services et chambres disponibles
• Administrer les modifications et annulations des réservations
Requirements:
• Au moins 3 ans d’expérience en service clientèle
• Capacité à gérer plusieurs tâch...