Représentant service à la clientèle (Granby)

Fonctions :

• Répondre aux clients qui appellent pour commander nos tapis.
• Fournir les prix aux clients.
• Trouver des solutions avantageuses pour les clients partageant leurs besoins.
• Mettre à jour les dossiers des clients.
• Assurer la gestion et le suivi des courriels.
• Entrer et suivre les commandes en cours sous ma responsabilité.
• Fournir un support à l’équipe des ventes.

Ce dont tu auras besoin pour te sentir à l’aise dans ce rôle?

• 3 à 5 ans d’expérience avec la clientèle, peu importe le domaine.
• Bilingue à l’oral et à l’écrit (français et anglais), nos clients sont majoritairement anglophones.
• Bonne connaissance d'Excel (intermédiaire) et la maîtrise de TEAMS est un atout.
• Capacité à gérer les variations de rythme de travail et les priorités.

Nous t’offrirons en retour:

• Des défis intéressants que tu relèveras avec brio grâce à notr...