Représentant service à la clientèle

Responsabilités

• Fournir aux clients des informations précises sur les produits et leurs livraisons.
• Traiter les commandes (bons de commandes et soumissions).
• Vérifier les dates d'expéditions prévues pour une livraison rapide et accélérer au besoin.
• Fournir des informations précises sur la disponibilité des produits en stock.
• Recommander des produits alternatifs en fonction du coût, de la disponibilité ou des spécifications.
• Gardez la salle d'exposition de manière propre et organisée, ainsi que des étagères remplies.
• D'éveloppement des relations avec les clients. Autres tâches pourraient aussi être assignées.
• Appels aux clients.

Exigences

• 1 à 3 ans d'expérience en service à la clientèle.
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
• Compétences générales de Microsoft Office (Outlook, Exce...