Représentant Service Client B2B Montréal

Rejoignez une entreprise de premier plan comme Représentant Service Client B2B dans la division optique à Montréal. Ce rôle hybride, alliant télétravail et bureau, est idéal pour les passionnés de relations clients.

Notre client est un leader dans la distribution de produits haut de gamme cherchant un professionnel pour développer des relations B2B. Vous serez le point de contact principal pour les opticiens, répondant à leurs demandes par téléphone, courriel, et clavardage. Les responsabilités incluent le traitement des commandes, la gestion des retours et l'émission des crédits, le tout dans un environnement collaboratif.

Key Responsibilities:
• Développer des relations solides avec les clients B2B
• Communiquer par téléphone, courriel et clavardage
• Traiter les commandes et résoudre les problèmes
• Répondre aux questions techniques sur les produits
• Gérer les retours et les garanties avec les fournisseurs

Require...