Représentant Service Client Bilingue CIBC

Rejoignez la Banque CIBC comme représentant du service client bilingue et utilisez vos compétences pour aider les clients avec leurs besoins bancaires courants. Ce poste permanent à Mont-Royal requiert une excellente connaissance des produits financiers.
En tant que représentant, vous offrirez un soutien de première ligne au sein de l'équipe Services bancaires personnels et PME. Vous serez responsable de répondre aux questions des clients, de les orienter vers les bonnes ressources et de gérer leurs opérations bancaires. Ce rôle implique également de travailler à différentes succursales selon les besoins des clients.
Key Responsibilities:
• Aider les clients à gérer leurs comptes et produits
• Répondre et résoudre les questions des clients
• Mettre les clients en contact avec des experts
• Promouvoir les applications bancaires mobiles
• Offrir un service exceptionnel à chaque interaction
Requirements:
• Bilingue en français et anglais
• Expérience en servi...